(a)非标准化就业方法

非标准化就业,也称为非典型就业,是指临时工、个体劳动者和在企业从事服务性工作的劳动者。目前比较流行的非标准化用工方式有劳务派遣、员工租赁、各种定期合同等。

非标准雇佣公式最大的好处就是赋予了组织更大的弹性或弹性,比如数量弹性、时间弹性、职能弹性、工作场所弹性,甚至是补偿弹性。经常发生的情况是,管理层采取的灵活措施只考虑企业的经营需要或管理便利,而不顾员工的需求,比如扩大临时工的数量和比例,随意调整工作时间,随意调整员工的岗位等。也就是说,管理层采取的灵活性只对企业利益和管理程序有利。这种歧视来自管理层和员工对灵活性的不平等控制。管理层获得更大的灵活性,而员工获得的灵活性更小。当员工特别关注管理层给予他们多大的灵活性,考虑多大的灵活性对企业和管理层有利时,劳动关系管理的难度就增加了。

非标准化就业的另一个显著特征是,按就业将员工分为核心员工和非核心员工。例如,在一些高科技推动经济增长的国家,非熟练工人不得不进入非正规部门寻找工作。企业为了降低成本,将其业务分为核心业务和非核心业务。核心业务由核心员工完成,非核心业务由“非标准”外部员工通过非正规就业完成。在这种雇佣模式下,企业组织不可避免地会在核心员工身上投入更多的人力资本,这可能会导致非核心员工绩效不理想、工作效率低、参与帮助同事以外的活动少、离职倾向高、对组织的心理承诺少的问题。因此,一些研究认为,新的雇佣关系虽然获得了灵活性,但却失去了高绩效和敬业的员工。由于员工参与与组织认同直接相关,在新的雇佣关系或非标准化雇佣关系中,员工的组织整合度较低。员工参与等措施提供高质量的职场雇佣关系,将大大降低非标准化雇佣关系的影响。因此,不规范的雇佣关系及其独特的灵活性明显提高了组织适应复杂多变的市场竞争环境的能力,但也影响了正式雇佣关系或传统雇佣关系的稳定性以及员工对组织的认同感。

企业采用非标准化用工方式主要有三个原因。

(1)补充企业劳动力空缺。在正常情况下,企业会节省一些临时或周期性的劳动力,以帮助企业处理临时工作需求。也就是说,当员工请病假或事假,季节性用工荒,订单突然增加等。他们需要使用替代或临时劳动力。而企业对这些替代性或临时性需求的具体数量没有准确的统计,所以这种需求只属于传统模式下的填补劳动力空缺。

(2)根据外部环境的变化进行人力资源的调整。当企业感受到外部经济环境的变化时,往往会采取措施精简或补充人员,以提高生产率,克服面临的危机。在这种情况下,企业必须依靠或多或少的劳动力来维持以前的工作,所以他们会选择雇用临时工来弥补。甚至有些部门会完全外包,原来的员工被派遣后会被雇佣以新的方式继续工作。在某种程度上,多变的劳动力成为企业解决人员负担的工具。通过减少账面上的人数,企业的生产率表面上得到提高。

(3)符合企业战略的就业模式。目前,一些企业不仅将非标准化就业视为解决企业暂时问题的办法,而且逐步采用灵活劳动力就业的战略方法。也就是说,企业不再采用这种用工方式来满足临时性需求,而是根据部门或岗位的重要性以及部门和整体的长期战略目标,制定出具有一定水平的永久性和临时性人力资源配置方案。

(2)就业方式多样化

由于雇佣劳动前所未有的多样性,人力资源管理和劳动关系管理的难度分别增加了。单一的标准用工方式已经不能满足如此大量的雇佣劳动的需要。因此,非标准化用工方式的出现在一定程度上解决了企业组织的用工需求。在全球化和现代市场中,一些不同行业、行业和工作岗位的工薪劳动者很难使用标准的就业方法或单一的就业方法,这已经成为多元化就业关系的重要激励因素。

随着经济全球化的快速发展和企业管理革命的深入,用工方式多样化已经成为企业管理领域的必然趋势。自20世纪80年代以来,西方发达国家正经历着劳动关系多样化和信息化的转型过程,劳务派遣、临时工和兼职等新的工作形式越来越受到社会各界的关注。目前,西方发达国家多元化的就业方式主要表现在以下两点。

1.企业用多元化的就业模式取代单一的标准化就业模式

20世纪80年代,各大企业,尤其是一些跨国公司,采用了多元化的用工方式。就同一企业而言,它不再仅仅采用相同或相似的传统用工方式;就企业而言,是在用工方式上

也存在着越来越大的差异。传统的终身雇佣制在部分企业中仍然在延续,尽管工会的力量在很多企业中依旧很强大,但更高的就业安全性及稳定的职业生涯保持了企业与雇员之间的组织承诺与认同,劳动关系较为稳定,矛盾与争端的解决机制也日趋成熟;其缺点是雇佣弹性较小,一些企业会感到雇佣成本过高。同时,已经有越来越多的企业采用灵活雇佣方式或非标准化雇佣方式,企业的雇佣弹性明显提高,这为企业带来的最大的好处是用工成本在表面上的降低。
 
同一企业内部同时采用传统雇佣方式与各种非标准化雇佣方式已经越来越普遍,也即多元雇佣方式已经被普遍采用。在同一企业内部引入多种雇佣方式,首要的目的是为了提高企业的用工弹性或柔性。20世纪90年代后,各种非标准化雇佣方式的普及速度加快,企业期望通过这些灵活的用工方式提高管理柔性,降低成本。甚至有些发展中国家的新增就业几乎全部是由非标准化雇佣方式带来的。另外,在金融危机的背景下,企业更加倾向于使用这些雇佣方式,以降低成本,提高用工弹性。在今后,企业间的竞争将更加激烈,雇佣方式的多元化格局不会改变,这一格局下的企业劳动关系也将面临一些新的问题。
 
2.企业组织内部管理方式、理念及文化等全方位的多元化目前,在发达国家的企业组织内部,多元化逐渐成为组织越来越常用的管理方式。例如,全美国的企业每年用于多元化的培训投入就有8亿美元。许多企业为了建立并保持一个多元化的员工队伍还采取了一系列与多元化相关的措施,如为不同员工制定的多元化的管理手段、实行更为灵活的工作安排等。由于企业认为多元化是在当今商业世界中生存和竞争的基本要求,因此也导致了近年来多元化的快速发展。另外,组织文化的多元化也是目前很多企业所强调的一个重要方面。一些世界知名企业针对雇佣的多元化进行了描述,如 McDonald公司认为多元化就是理解、认同并重视使每个人保持独特的不同之处,发掘所有员工的天赋和绩效,重视来自拥有不同背景和观点的所有员工的贡献;百事可乐公司尊重在文化、种族和肤色上的个体差异,致力于为所有的员工和应聘者提供公平的就业机会,致力于提供一个不存在任何歧视的工作场所,尊重员工实现事业和家庭生活平衡的权利。
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